Come funziona questo servizio

Il nostro servizio di arrivo è facile da prenotare, conveniente e semplifica il viaggio in aeroporto e verso la tua destinazione.

PASSO 1

Prenota la tua consegna

Scegli un orario di consegna quando preferisci. Consegnamo a qualsiasi casa, hotel o ufficio all'interno della nostra area di servizio.

Passeggera controlla l'app AirPortr per tracciare i bagagli all'arrivo e viaggiare senza bagagli

PASSO 2

Ritiriamo i tuoi bagagli

Ritireremo i tuoi bagagli dall'aereo dopo l'atterraggio, li sdoganeremo se necessario e li consegneremo alla tua destinazione finale.

Corriere AirPortr consegna i bagagli dall’aeroporto all’indirizzo del cliente come parte del servizio arrivi

PASSO 3

Viaggia verso la tua destinazione

Non dovrai aspettare i bagagli; potrai evitare di passare al nastro dei bagagli e dirigerti direttamente verso la tua destinazione finale, senza bagagli.

Cliente AirPortr cammina a mani libere all’arrivo a Heathrow monitorando la consegna dei bagagli

Con Airportr i tuoi bagagli sono in mani sicure

Tutto ciò che facciamo è basato su sicurezza, protezione e affidabilità. Comprendiamo la fiducia riposta in noi dai nostri clienti e siamo orgogliosi della qualità dei nostri servizi.

Tutto ciò che facciamo è basato su sicurezza, protezione e affidabilità.

01/04 Totalmente Sicuro

Totalmente Sicuro

I bagagli sono sigillati singolarmente, protetti, monitorati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tracciabili. Una volta ritirati, potrai tracciare i tuoi bagagli in qualsiasi momento utilizzando un link di tracciamento personalizzato e riceverai una ricevuta digitale con l'etichetta del bagaglio una volta che i tuoi bagagli saranno stati registrati.

02/04 Team Affidabile

Team Affidabile

I nostri autisti partner sono sottoposti a severi controlli in base agli standard di sicurezza aeroportuale e offrono un servizio clienti eccezionale. Il 96% dei nostri clienti valuta i nostri autisti partner con un punteggio pari o superiore a 8/10.

03/04 Approvato dalle compagnie aeree

Approvato dalle compagnie aeree

I nostri processi sono esaminati e supervisionati dalle compagnie aeree con cui lavoriamo, nonché dagli enti di regolamentazione del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti.

04/04 Sempre lì per te

Sempre lì per te

Se hai bisogno di parlare con qualcuno, il nostro team di assistenza clienti è lì per aiutarti quando e se ne hai bisogno, 7 giorni su 7, e si mette sempre nei tuoi panni.

Domande frequenti

Dai un'occhiata ad alcune domande frequenti sul nostro servizio di arrivo

No, con il servizio di consegna bagagli di Airportr puoi indicare un’altra persona alla destinazione, ad esempio il concierge dell’hotel o un vicino, per ricevere il bagaglio. È importante specificare l'indirizzo esatto per la consegna bagagli al momento della prenotazione. Puoi aggiornare i dettagli del destinatario tramite il link di tracciamento che inviamo prima del ritiro dal nastro bagagli.

Ti terremo aggiornato in ogni fase del processo tramite e-mail e SMS. Inoltre, ti invieremo un link di tracciamento personalizzato in modo che tu possa controllare lo stato dei tuoi bagagli in qualsiasi momento.

In caso di ritardo o problema significativo con il tuo volo, contatteremo il nostro team di assistenza e verificheremo se è necessario modificare i tempi di consegna.

Sì. Dopo aver prenotato la consegna del bagaglio, ti invieremo via email un link per compilare la dichiarazione doganale elettronica. Dovrai confermare che i tuoi bagagli contengano solo oggetti personali e beni consentiti. La procedura richiede meno di un minuto e il modulo ti verrà inviato via email per i tuoi archivi o da presentare alle autorità doganali, se necessario.

Al momento della prenotazione, ti verrà fornito un elenco di opzioni di slot di consegna, in base all'orario di arrivo del volo e al luogo di consegna. I bagagli potrebbero essere consegnati lo stesso giorno e/o il giorno successivo all'atterraggio del volo.

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