Gestisci la prenotazione

Come funziona questo servizio

Il nostro servizio di arrivo è facile da prenotare, conveniente e semplifica il viaggio in aeroporto e verso la tua destinazione.

PASSO 1

Prenota la tua consegna

Scegli un orario di consegna quando preferisci. Consegnamo a qualsiasi casa, hotel o ufficio all'interno della nostra area di servizio.

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PASSO 2

Ritiriamo i tuoi bagagli

Ritireremo i tuoi bagagli dall'aereo dopo l'atterraggio, li sdoganeremo se necessario e li consegneremo alla tua destinazione finale.

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PASSO 3

Viaggia verso la tua destinazione

Non dovrai aspettare i bagagli; potrai evitare di passare al nastro dei bagagli e dirigerti direttamente verso la tua destinazione finale, senza bagagli.

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Con Airportr i tuoi bagagli sono in mani sicure

Tutto ciò che facciamo è basato su sicurezza, protezione e affidabilità. Comprendiamo la fiducia riposta in noi dai nostri clienti e siamo orgogliosi della qualità dei nostri servizi.

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01/04 Totalmente Sicuro

Totalmente Sicuro

I bagagli sono sigillati singolarmente, protetti, monitorati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tracciabili. Una volta ritirati, potrai tracciare i tuoi bagagli in qualsiasi momento utilizzando un link di tracciamento personalizzato e riceverai una ricevuta digitale con l'etichetta del bagaglio una volta che i tuoi bagagli saranno stati registrati.

02/04 Team Affidabile

Team Affidabile

I nostri autisti partner sono sottoposti a severi controlli in base agli standard di sicurezza aeroportuale e offrono un servizio clienti eccezionale. Il 96% dei nostri clienti valuta i nostri autisti partner con un punteggio pari o superiore a 8/10.

03/04 Approvato dalle compagnie aeree

Approvato dalle compagnie aeree

I nostri processi sono esaminati e supervisionati dalle compagnie aeree con cui lavoriamo, nonché dagli enti di regolamentazione del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti.

04/04 Sempre lì per te

Sempre lì per te

Se hai bisogno di parlare con qualcuno, il nostro team di assistenza clienti è lì per aiutarti quando e se ne hai bisogno, 7 giorni su 7, e si mette sempre nei tuoi panni.

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Non crederci sulla parola

Scopri cosa dicono di noi i nostri clienti

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Domande frequenti

Dai un'occhiata ad alcune domande frequenti sul nostro servizio di arrivo

No, puoi nominare qualcuno che riceva i bagagli, ad esempio un concierge dell'hotel. Assicurati solo di specificare nella prenotazione dove desideri che effettuiamo la consegna. Puoi aggiornare le informazioni sul destinatario alternativo tramite il link di tracciamento che ti inviamo, fino al ritiro dei bagagli dal nastro.


Ti terremo aggiornato in ogni fase del processo tramite e-mail e SMS. Inoltre, ti invieremo un link di tracciamento personalizzato in modo che tu possa controllare lo stato dei tuoi bagagli in qualsiasi momento.


In caso di ritardo o problema significativo con il tuo volo, contatteremo il nostro team di assistenza e verificheremo se è necessario modificare i tempi di consegna.


Sì. Dopo aver effettuato la prenotazione, ti invieremo via email un link a una "dichiarazione elettronica" doganale, in cui dovrai confermare che il tuo bagaglio contiene solo merci personali consentite. Il completamento di questo processo richiede meno di un minuto e il modulo ti verrà inviato via email per la registrazione. Potrebbe esserti chiesto di presentarlo alle autorità al momento dello sdoganamento.


Al momento della prenotazione, ti verrà fornito un elenco di opzioni di slot di consegna, in base all'orario di arrivo del volo e al luogo di consegna. I bagagli potrebbero essere consegnati lo stesso giorno e/o il giorno successivo all'atterraggio del volo.


Vai al centro assistenza Contatta l'assistenza

Cambio di programma?

Sappiamo che la flessibilità è importante. Ecco perché ogni prenotazione con Airportr offre:

What can you do in Manage Booking?

  • View your booking
  • Amend your details
  • Add/remove bags
  • Cancel your booking
  • Track your driver
  • Upload your bag tags (Arrivals)
  • Complete customs declaration (Arrivals)