Buchung verwalten

So funktioniert dieser Service

Unser Haustür-Check-in-Service ist einfach zu buchen, erschwinglich und vereinfacht Ihre Reise zum und durch den Flughafen.

SCHRITT 1

Buchen Sie Ihre Abholung

Buchen Sie jederzeit – es ist einfach und dauert nur eine Minute. Wählen Sie einen Abholtermin zu einer für Sie passenden Zeit innerhalb unserer Servicegebiete.

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SCHRITT 2

Wir kommen zu Ihnen und holen Ihr Gepäck ab

Geben Sie den gewünschten Termin an und wir kommen – in der Regel am Tag vor Ihrem Flug – direkt zu Ihnen nach Hause. Unser freundlicher Fahrer kontrolliert Ihren Ausweis, versiegelt und sichert Ihr Gepäck und nimmt es mit.

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SCHRITT 3

Wir checken das Gepäck für Sie ein

Sobald dies erledigt ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und SMS und Sie erhalten digitale Fluggepäckbelege. Holen Sie Ihr Gepäck nach der Landung ganz normal ab, oder nutzen Sie unseren Ankunftsservice, um es sich nach Hause liefern zu lassen! (verfügbar auf ausgewählten Strecken)

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SCHRITT 4

Sie reisen ohne Gepäck zum Flughafen

Genießen Sie eine freihändige Fahrt zum Flughafen und umgehen Sie die Warteschlangen bei der Gepäckabgabe, wenn Sie dort ankommen. Sehen Sie, wie viel einfacher es ist, ohne Gepäck zu reisen!

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Bei Airportr ist Ihr Gepäck in sicheren Händen

Bei allem, was wir tun, legen wir höchsten Wert auf Sicherheit und Zuverlässigkeit. Wir schätzen das Vertrauen, welches unsere Kunden in uns setzen und sind stolz auf die Qualität unserer Dienstleistungen.

Bei allem, was wir tun, legen wir höchsten Wert auf Sicherheit, Schutz und Zuverlässigkeit.

01/04 Absolut Sicher

Absolut Sicher

Gepäckstücke werden einzeln versiegelt, gesichert, rund um die Uhr überwacht und sind verfolgbar. Sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, können Sie es jederzeit über einen personalisierten Tracking-Link verfolgen und erhalten nach dem Einchecken Ihres Gepäcks eine digitale Gepäckanhängerquittung."

02/04 Vertrauenswürdiges Team

Vertrauenswürdiges Team

Unsere Partnerfahrer werden gemäß den Flughafensicherheitsstandards überprüft und bieten einen hervorragenden Kundenservice. 96 % unserer Kunden bewerten unsere Partnerfahrer mit 8/10 oder höher.

03/04 Von Fluggesellschaften zugelassen

Von Fluggesellschaften zugelassen

Unsere Prozesse werden von unseren Airline-Partnern sowie den Aufsichtsbehörden in Großbritannien, der EU und den USA geprüft und überwacht.

04/04 Immer für Sie da

Immer für Sie da

Wenn Sie mit jemandem sprechen müssen, steht Ihnen unser Kundensupportteam 7 Tage die Woche bei Bedarf zur Verfügung und versetzt sich stets in Ihre Lage.

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Verlassen Sie sich nicht nur auf unsere Aussagen

Lesen Sie, was unsere Kunden über uns sagen

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FAQ

Werfen Sie einen Blick auf die häufig gestellten Fragen zu unserem Abflugservice

Um zu erfahren, ob wir in Ihrer Region tätig sind (Delete ,) und ein Angebot zu erhalten, klicken Sie am besten oben auf unserer Website auf „Preis anfordern“. Sobald Sie Ihren Abflug-/Ankunftsflughafen eingegeben und Ihren Flug ausgewählt haben, können wir Ihnen mitteilen, ob wir Ihre Adresse bedienen können, welche Abhol- bzw. Zustellzeiten verfügbar sind und wie hoch der Preis ist. Alternativ dazu können Sie auch oben auf die Karte klicken („Unser Tätigkeitsgebiet“), um sich ein Bild von den üblichen Preisen und des bedienten Bereichs für jeden Flughafen zu machen.


Jeder, der mit Gepäck reist, muss eingecheckt sein und seine Bordkarten und Reisepässe bereithalten, damit unser Fahrer sie bei seiner Ankunft bei Ihnen einscannen kann. Die Bordkarten können ausgedruckt oder digital sein. Der Reisepass muss jedoch im Original vorgelegt werden.


Im Falle der meisten Fluggesellschaften muss nur der Hauptpassagier der Airportr-Buchung anwesend sein, wenn wir das Gepäck abholen. Ihre gesamte Reisegruppe muss jedoch eingecheckt sein, und Sie müssen die physischen Reisepässe sowie elektronischen Bordkarten aller Reisenden vorlegen. Einige Fluggesellschaften verlangen jedoch, dass alle Passagiere anwesend sein müssen. Weitere Informationen können Sie Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen.


Wir akzeptieren alles, was den Richtlinien für aufgegebenes Gepäck Ihrer Fluggesellschaft entspricht. Egal, ob es sich um Sportausrüstungen, Babyartikel oder übergroße Gegenstände handelt – solange Ihre Fluggesellschaft diese akzeptiert, können wir sie für Sie einchecken. Denken Sie daran, dass Ihr Gepäck nicht schwerer als 32 kg sein darf und vergewissern Sie sich bei der jeweiligen Fluggesellschaft, dass die Gegenstände nicht verboten oder eingeschränkt sind.


Je nach Ihrem Flug und Ihrer Fluggesellschaft können wir Ihr Gepäck bis zu 36 Stunden vor dem Abflug abholen. Klicken Sie auf „Preis anfordern“ um herauszufinden, welche Zeitfenster für Ihre Reise verfügbar sind.


Zum Hilfe-Center gehen Support kontaktieren

Planänderung?

Wir wissen, dass Flexibilität wichtig ist. Deshalb bietet jede Airportr-Buchung Folgendes:

What can you do in Manage Booking?

  • View your booking
  • Amend your details
  • Add/remove bags
  • Cancel your booking
  • Track your driver
  • Upload your bag tags (Arrivals)
  • Complete customs declaration (Arrivals)