Unser Tür-zu-Tür-Service ist auf ausgewählten Strecken verfügbar, wo wir sowohl am Abflug- als auch am Ankunftsflughafen tätig sind. Um zu sehen, in welchen Gebieten wir tätig sind, werfen Sie einen Blick auf die Karte oben. Klicken Sie oben auf der Seite auf „Preis anfordern“ (delete: ,) und wir teilen Ihnen mit, welche Leistungen für Ihre Reise verfügbar sind.

Jeder, der mit Gepäck reist, muss eingecheckt sein und seine Bordkarten und Reisepässe bereithalten, damit unser Fahrer sie bei der Ankunft einscannen kann. Die Bordkarten können ausgedruckt oder digital sein. Der Reisepass muss jedoch im Original vorgelegt werden.

Im Falle der meisten Fluggesellschaften muss nur der Hauptpassagier der Airportr-Buchung anwesend sein, wenn wir das Gepäck abholen. Ihre gesamte Reisegruppe muss jedoch eingecheckt sein, und Sie müssen die physischen Reisepässe sowie elektronischen Bordkarten aller Reisenden vorlegen. Einige Fluggesellschaften verlangen jedoch, dass alle Passagiere anwesend sein müssen. Weitere Informationen können Sie Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen.

Sobald wir das Gepäck an Ihrer Haustür abgeholt und bei Ihrer Fluggesellschaft eingecheckt haben, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS. Wir senden Ihnen außerdem einen personalisierten Tracking-Link, den Sie jederzeit aufrufen können, um den aktuellen Status Ihres Gepäcks abzurufen. Wir halten Sie per E-Mail und SMS über den Status Ihres Gepäcks auf dem Laufenden, sowohl während des Abflugs als auch nach der Ankunft, bis wir Ihnen Ihr Gepäck am Zielort zustellen.

Ja. Nach Ihrer Buchung senden wir Ihnen per E-Mail einen Link zu einer elektronischen Zollerklärung, in der Sie bestätigen müssen, dass Ihr Gepäck nur persönliche, zugelassene Waren enthält. Dieser Vorgang dauert weniger als eine Minute. Das Formular wird Ihnen anschließend per E-Mail zugesandt, damit Sie es aufbewahren können. Es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, es den Behörden bei der Zollabfertigung vorzulegen.